La comunicazione è un aspetto importante della nostra vita, un fattore immancabile nella costruzione delle relazioni interpersonali.
Si può definire la comunicazione come un interscambio di pensieri, idee, emozioni, tra due o più persone, può essere sia verbale che non verbale.
Il linguaggio verbale è la parte più importante della comunicazione, quello non verbale è tutto ciò che si esprime a prescindere dalla parola che è sempre accompagnata da una gestualità.
Sono prevalentemente non verbali le modalità attraverso cui si realizza l'espressione di un'emozione.
Le teorie psicologiche hanno evidenziato questo aspetto non verbale in quanto appunto oltre alle parole si lanciano tanti altri messaggi con le espressioni del volto, la gestualità del corpo, con l'abbigliamento, con il modo di porsi, la tonalità della voce ecc...
Ci si esprime continuamente con lo sguardo, esso svolge un ruolo fondamentale nella relazione con gli altri soprattutto nella comunicazione faccia a faccia.
La comunicazione è un fatto sociale in quanto è relazionale interattiva. Comunichiamo sempre, tutti i nostri comportamenti comunicano dei messaggi, come afferma Kurt Lewin: "non si può non comunicare, la comunicazione avviene in un contesto ed il contesto influenza la relazione".
Infatti il contesto, l'ambiente in cui si verifica lo scambio comunicativo, è determinante per i livelli e complessità di significati che la comunicazione viene ad assumere.
Nell' ambito della comunicazione vi sono anche molte altre modalità comunicative, come le chat, skype, face book, realtà virtuale e così via, che si inseriscono nel vasto ambito della comunicazione mediatica ma che non fanno parte della comunicazione interpersonale in uno spazio condiviso, anche se attraverso internet si offre un nuovo spazio per comunicare.
Comunicare e poter comprendere l'altro significa andar oltre alle parole, ai gesti, ai comportamenti, nell' ascolto e condivisione della sfera emotiva.
Al di là delle modalità preferite per comunicare l'importante è comunque riuscire a esprimere sentimenti, emozioni, affetti...
Marina Zamparutti
